سياسة حفظ وحذف الملفات

أثناء تنفيذ الطلب

تُحفظ الملفات طوال الفترة اللازمة لمراجعة الطلب وتنفيذ الترجمة والتدقيق والتسليم ومعالجة أي ملاحظة مرتبطة بالخدمة.

بعد إنجاز الطلب

قد يستمر الاحتفاظ بنسخ التشغيل والتسليم فترة معقولة لتسهيل إعادة التسليم أو المراجعة، وبحسب المتطلبات النظامية والمحاسبية واحتياجات إثبات الخدمة. لا نستخدم مستندات العميل لأغراض تسويقية دون إذن مستقل.

طلب الحذف

يمكن لصاحب الطلب طلب حذف الملفات بعد انتهاء التنفيذ عبر بيانات التواصل المسجلة. نتحقق من هوية مقدم الطلب قبل الحذف. قد يستغرق اختفاء النسخ من النسخ الاحتياطية الآمنة دورة النسخ المعتادة، وقد نحتفظ بالحد الأدنى من بيانات الفاتورة أو النزاع عندما يكون ذلك مطلوبًا نظامًا.

مسؤولية العميل

ينبغي للعميل الاحتفاظ بنسخة من المستند الأصلي والترجمة النهائية بعد استلامها. المتجر وسيلة تسليم وليس أرشيفًا دائمًا للعميل.